Welkom bij Huisartsenpraktijk Braak

Afwezigheid en vakanties 2024

Door middel van dit bericht informeren wij u over de afwezigheid en vakanties uw huisarts op de volgende data.

28 oktober t/m 25 oktober
13, 14 en 15 november
30 december 2024 t/m 3 januari 2025

De praktijk is dan gesloten en telefonisch niet bereikbaar.

Bij ziekte en vakantie wordt voor dringende gevallen overdag waargenomen door de overige samenwerkende Huisartsen van Langedijk.

www.huisdokter.eu/waarneming-ziekte-en-vakantie

Wij willen u dan ook vragen om in deze periode altijd eerst te kijken op www.moetiknaardedokter.nl of www.thuisarts.nl

Doordat de artsen voor elkaar waarnemen, kan het zijn dat u langer moet wachten op een afspraak.
Bij spoed kunt u natuurlijk altijd gewoon terecht!

Heeft u ’s avonds, ’s nachts, in het weekend of op feestdagen dringende spoedhulp van een huisarts nodig, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de huisartsenspoedpost.

Ontvangst op de huisartsenspoedpost alleen na telefonische afspraak.

Griep- en pneumokokkenvaccinatie

Agressie protocol

Helaas worden wij soms geconfronteerd met agressie en geweld in onze praktijk. Dit kan zich uiten in schelden en beledigen, maar ook bedreigingen en zelfs fysiek geweld. Voor diegene die deze agressieve uiting moet incasseren, is dit zeer vervelend en bedreigend. Daarom tolereren wij geen enkele vorm van agressie tegen één van onze medewerkers. Alle gebeurtenissen, waarbij een medewerker zich beledigd of bedreigd voelt, worden schriftelijk vastgelegd en besproken binnen het team. De huisarts zal de situatie beoordelen en eventueel maatregelen treffen. Meer lezen…

Stel uw vragen aan de praktijk vanaf nu online

Sinds maart 2024 werken we bij Huisartspraktijk Braak op een nieuwe manier. Afspraken maken, vragen stellen en het doorgeven van bijvoorbeeld een adreswijziging doet u dan via de website. Door deze digitale werkwijze kan de huisartsenpraktijk meer tijd besteden aan het behandelen van patiënten. Daar profiteert u ook van!

Welke voordelen zijn er voor u?

u kunt 24 uur per dag digitaal contact met ons opnemen
u hoeft niet te wachten aan de telefoon
u hebt uitgebreid de tijd om uw hulpvraag te omschrijven
wij kunnen u op deze manier beter helpen

Hoe gaan we te werk?

Op basis van uw klacht of vraag kijken wij naar een passende oplossing of afspraak. Vertel ons duidelijk wat er aan de hand is, zodat we u goed kunnen helpen. Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met u op.

We realiseren ons dat deze nieuwe manier vast even wennen is. Maar eenmaal gewend zijn patiënten tevredener, blijkt uit onderzoek.

Telefonische bereikbaarheid

De assistente is tussen 8.00 en 10.00 bereikbaar voor het maken van afspraken. Voor spoed zijn we altijd bereikbaar. Voor overige vragen verzoeken we u zoveel mogelijk gebruik te maken van de website.

Tussen 10.00 en 11.00 hebben wij overleg en koffiepauze. Tussen 12.30 en 15.00 lunchen wij en heeft de assistente haar eigen spreekuur en zijn we uitsluitend voor spoed bereikbaar.

Op woensdag is de praktijk vanaf 12.30 gesloten.

Huisartsenspoedpost Alkmaar

Wij vragen u alleen te bellen met de huisartsenspoedpost in geval van spoed. Als de zorg kan wachten tot de eerstvolgende werkdag, kunt u terecht bij uw eigen huisarts. Twijfelt u of u direct contact op moet nemen tijdens de avond-, nacht- en weekenduren?

Doorloop de vragen op www.moetiknaardedokter.nl voor een direct advies
Voor betrouwbare medische informatie en adviezen: kijk op www.thuisarts.nl

Voor meer informatie en het telefoonnummer van de post zie: www.huisartsenspoedpostalkmaar.nl